Poslovna inteligencija(Business Intelligence, BI) je skup metodologija i software-skih alata, koji omogućavaju korištenje podataka iz arhive podataka (Data Warehouse) i njihovo pretvaranje u informacije potrebne za donošenje poslovnih odluka.
Sistem poslovne inteligencije je sistem koji čuva informacije i podatke o konkurenciji, kupcima, dobavljačima i procesima, te kao takav omogućava poslovno pregovaranje i brojčano argumentirani nastup prema kupcima i dobavljačima, kvalitetno operativno planiranje, praćenje ponašanja konkurencije, posmatranje pojedinih tržišnih segmenata i predviđanje budućih pojava. Također, sistem poslovne inteligencije nudi bolje razumijevanje vlastitih kupaca i saznanja o tome šta ih potiče na određeno ponašanje.
BI se intenzivno počeo razvijati kada su poduzeća automatizirala svoje poslovne procese, odnosno implementirala različite transakcijske sisteme, koji su se vrlo brzo pokazali kao generatori velikih količina podataka. Sa tehničke strane poslovna inteligencija je proces kojim se sirovi podaci pretvaraju u značajne informacije, koje se analiziraju i koriste u procesu odlučivanja u kompaniji.
Kako bi imala što bolju poziciju na tržištu firma mora imati tačan uvid o svojim poslovnim procesima, dobavljačima i klijentima. Da bi se postigao taj cilj firma bi trebala raspolagati kvalitetnim podacima, logičnim povezivanjem i podrškom u procesu odlučivanja.
Business Intelligence (BI) omogućava poboljšanje uvida o tržištu kao i organizaciji firme, jer pruža bolje razumijevanje dostupnih poslovnih podataka. Ovi poslovni podaci mogu biti baze podataka, podaci o proizvodnji, prodaji, marketingu ili bilo koji drugi podaci važni za poslovanje.
Business Intelligence programski alati omogućavaju ujedinjenje svih ovih raznolikih izvora podataka u jedinstveni okvir za izvještavanje, kao i za detaljnu analizu operativaca i poslodavaca.
Ovaj proizvod Establish-a je posebno namijenjen top menadžmentu, koji često nema sve informacije o svom poslovanju. Informacije su sakrivene u bazama podataka, glavnoj knjizi, računima dobavljača, skladištima, podacima u Excel-u, kojih ima koliko i zaposlenih u firmi. Ovi problemi se rješavaju integracijom podataka i kreiranjem dimenzija na osnovu kojih se žele posmatrati podaci. Birajući dimenzije dobijaju se interaktivni izvještaji, prilagođeni klijentovim potrebama. U okviru ovog proizvoda Establish nudi i posebne Dashboard-e, koji top menadžmentu firme daju trenutni i historijski prikaz informacija u kompaniji, prilagođen njihovim potrebama.
Establish implementira software za poslovnu inteligenciju koristeći Business Objects, Cyrstal Reports i Xcelsius komercijalne software.
Pitanja iz oblasti business intelligence možete proslijediti putem email-a.
U nastavku možete vidjeti primjer Dashboard alata (demo).
